CGV
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Le site IFUKO est édité et exploité par :
Solène Duclos
Nom commercial : IFUKO
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIREN : 892 053 059
SIRET : 892 053 059 00028
RCS : 892 053 059 R.C.S. Thonon-les-Bains
Adresse :
49 rue de Romagny
74100 Annemasse
France
Email : ifuko.studio@gmail.com
Téléphone : 07 81 53 20 87
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site IFUKO entre IFUKO et tout consommateur effectuant un achat sur la boutique en ligne.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV dans leur version applicable au moment de la commande.
3. PRODUITS
IFUKO propose principalement des vêtements et articles textiles commercialisés en petites séries.
Les caractéristiques essentielles des produits, notamment leur design, leur taille, leur couleur et leur prix, sont présentées sur chaque fiche produit.
Les photographies et visuels ont pour objectif de représenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de rendu, notamment liées aux écrans, à la lumière ou aux caractéristiques du textile, peuvent exister sans modifier les caractéristiques essentielles du produit.
4. DISPONIBILITÉ
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Certaines pièces peuvent être préparées ou imprimées après la commande dans le cadre d’une production en petite série.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après validation de la commande, IFUKO en informera le client dans les meilleurs délais et proposera, selon la situation, un remboursement ou une solution alternative.
5. PRIX
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les prix sont indiqués dans la devise correspondant au marché sélectionné par le client.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
IFUKO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toute modification n’affecte pas les commandes déjà validées.
6. CODES PROMOTIONNELS
Les codes promotionnels sont soumis aux conditions affichées ou communiquées lors de leur mise à disposition.
Sauf indication contraire, les codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux.
IFUKO se réserve le droit de désactiver un code en cas d’utilisation frauduleuse ou contraire à ses conditions d’utilisation.
7. COMMANDE
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive de sa commande, le client peut vérifier les produits sélectionnés, leur quantité, leur prix, les frais applicables et corriger les éventuelles erreurs.
La validation de la commande implique une obligation de paiement.
Après validation du paiement, le client reçoit une confirmation de commande à l’adresse email renseignée.
8. PAIEMENT
Le paiement est effectué au moment de la commande au moyen des modes de paiement proposés dans le checkout Shopify.
Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique.
IFUKO n’a pas accès aux données bancaires complètes du client.
La commande n’est considérée comme définitivement validée qu’après confirmation du paiement.
9. LIVRAISON
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les tarifs actuellement proposés sont notamment :
FRANCE
Livraison standard : 4,99 €
Livraison offerte à partir de 80 € de commande éligible.
SUISSE
Livraison standard : 9,90 CHF.
UNION EUROPÉENNE
Livraison standard : 15,99 €.
ROYAUME-UNI
Livraison standard : 19,99 GBP.
Les informations détaillées sont disponibles dans la page SHIPPING de la boutique.
Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider sa commande.
En cas d’erreur, le client doit contacter IFUKO au plus vite à :
ifuko.studio@gmail.com
IFUKO ne peut garantir qu’une adresse pourra être modifiée après l’expédition de la commande.
10. DÉLAIS DE LIVRAISON
Le délai de préparation et/ou le délai estimatif de livraison applicable est communiqué au client sur le site, lors du checkout ou dans les informations de livraison.
IFUKO s’engage à traiter et expédier les commandes dans les délais annoncés.
Lorsqu’aucun délai spécifique n’a été convenu, les dispositions légales applicables en matière de livraison restent applicables.
11. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour informer IFUKO de sa décision de se rétracter, sans avoir à fournir de motif.
Pour exercer ce droit, le client peut contacter :
ifuko.studio@gmail.com
en indiquant notamment :
- son nom ;
- son numéro de commande ;
- le ou les produits concernés ;
- sa volonté claire de se rétracter.
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le client doit retourner le produit dans le délai légal applicable.
Le simple refus du colis ou son renvoi sans déclaration claire de rétractation ne suffit pas nécessairement à exercer ce droit.
12. ÉTAT DES ARTICLES RETOURNÉS
Le consommateur peut manipuler et essayer le produit dans la mesure nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Il peut toutefois être tenu responsable d’une dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour examiner le produit.
Les articles doivent donc, dans la mesure du possible, être retournés :
- non lavés ;
- non détériorés ;
- avec leurs étiquettes et accessoires d’origine lorsqu’ils sont présents.
13. FRAIS DE RETOUR
Sauf produit défectueux, erreur de préparation imputable à IFUKO ou disposition légale contraire, les frais directs de retour dans le cadre d’une rétractation sont à la charge du client.
L’adresse et les instructions de retour seront communiquées après prise de contact avec IFUKO.
14. REMBOURSEMENT
En cas de rétractation valablement exercée, IFUKO rembourse les sommes dues conformément à la réglementation applicable.
Le remboursement inclut, lorsque la loi l’exige, les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard proposé par IFUKO.
Les éventuels frais supplémentaires résultant du choix volontaire d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard ne sont pas nécessairement remboursés.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire autorisé.
IFUKO peut différer le remboursement jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à réception d’une preuve de leur expédition, selon le premier événement applicable.
15. PRODUITS PERSONNALISÉS
La réglementation prévoit certaines exceptions au droit de rétractation, notamment pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Un produit IFUKO standard simplement imprimé ou préparé après commande n’est pas considéré comme personnalisé du seul fait de sa préparation après l’achat.
16. PRODUIT DÉFECTUEUX OU ERREUR DE COMMANDE
Si le client reçoit un article défectueux, endommagé ou différent du produit commandé, il doit contacter :
ifuko.studio@gmail.com
en indiquant son numéro de commande et, lorsque cela est utile, en joignant des photographies permettant d’identifier le problème.
IFUKO indiquera au client la procédure applicable.
17. GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus par IFUKO bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale relative aux vices cachés.
La garantie légale de conformité permet notamment au consommateur d’agir lorsqu’un produit ne correspond pas au bien commandé ou ne présente pas les qualités auxquelles il peut légitimement s’attendre.
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la délivrance du bien.
La garantie des vices cachés s’applique dans les conditions prévues par les articles 1641 à 1649 du Code civil.
Pour toute demande relative aux garanties :
IFUKO
Solène Duclos
49 rue de Romagny
74100 Annemasse
France
Email : ifuko.studio@gmail.com
Téléphone : 07 81 53 20 87
18. RESPONSABILITÉ
IFUKO ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit, d’un entretien ne respectant pas les instructions fournies ou d’une utilisation non conforme à sa destination.
Aucune disposition des présentes CGV ne peut toutefois avoir pour effet de limiter ou supprimer les droits impératifs accordés au consommateur par la loi.
19. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les créations, photographies, designs, illustrations, logos, textes et autres éléments présents sur le site IFUKO sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.
20. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes et au fonctionnement de la boutique sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Pour plus d’informations, le client peut consulter la Politique de confidentialité de la boutique.
Contact :
ifuko.studio@gmail.com
21. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige, le client est invité à contacter IFUKO en priorité afin de rechercher une solution amiable :
ifuko.studio@gmail.com
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par IFUKO.
Les coordonnées du médiateur seront indiquées dans les mentions légales et les présentes CGV dès sa désignation.
22. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Cette disposition ne prive pas le consommateur résidant dans un autre pays des protections impératives qui peuvent lui être accordées par la législation applicable à son lieu de résidence.
23. CONTACT
Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un retour :
IFUKO
Solène Duclos
Email :
ifuko.studio@gmail.com
Téléphone :
07 81 53 20 87
Adresse :
49 rue de Romagny
France